Extension de réservation de groupe pour WordPress
NRV Group Booking : gérer les réservations de groupe d’un restaurant, avec dépôts de garantie sécurisés via Swikly et automatisation des rappels et annulations.
Contexte
NRV Group Booking est une extension WordPress conçue par l’agence NRV pour la réservation de groupe en restauration. J’en ai repris le développement à mon arrivée à l’agence et je continue de la maintenir en tant que développeur freelance.
Tout le personnel consulte, valide, modifie ou annule les réservations depuis l’administration WordPress, avec une vue en temps réel des demandes en attente et confirmées.
Cautions sécurisées via Swikly
L’extension intègre l’API Swikly pour les dépôts de garantie. Une demande de réservation n’est confirmée qu’après validation du restaurant ; une demande de caution est alors envoyée au client. Sans dépôt, la réservation est automatiquement annulée 48 h avant la date, avec rappels et notifications par e-mail tout au long du processus.
Adaptée aux offres du restaurant
Chaque formule peut définir un nombre minimum de convives et ses tarifs, pour une gestion fine et automatisée des conditions de réservation.
Le développement technique
Scripts de vérification, tâches cron WordPress pour les rappels et annulations, et maîtrise de l’API Swikly (création, validation, suppression des cautions en toute sécurité).
Les résultats
Un parcours client moderne et rassurant qui favorise la conversion et limite les désistements de dernière minute, et un quotidien simplifié pour le restaurateur.
