Progiciel de gestion intégré (CRM/RH) sur mesure
Un projet Symfony pour l’agence NRV : gestion clients/prospects, suivi de projets et un constructeur de formulaires dynamiques relié aux données métier.
Contexte
L’agence NRV a souhaité refondre ses outils internes de gestion de la relation client (CRM) et des ressources humaines. J’ai conçu pour elle un progiciel de gestion intégré sur mesure, propulsé par Symfony.
- Clients et prospects : listing, ajout, modification, suppression ;
- Suivi des projets : création et qualification via un formulaire avancé.
Le cœur : un constructeur de formulaires dynamiques
Le différenciateur de ce projet est un WYSIWYG (à la manière de Google Forms) qui permet aux chefs de projet et commerciaux de créer des formulaires complexes en visualisant le rendu en temps réel.
- Structure hiérarchique : sections, groupes et éléments imbriqués.
- Types variés : titre, texte, choix simple/multiple, image, fichier (gestion des doublons et uploads multiples).
- Liaison métier : un champ peut être relié à une entité (ex. « nombre de salariés » →
entité.nombreDeSalaries), avec mise à jour automatique des données. - Ergonomie : édition en direct, duplication de gabarits, suppression d’un formulaire sans perte des données.
Sécurité & évolutivité
Authentification des utilisateurs internes, gestion des fichiers horodatée, et architecture pensée pour accueillir de futurs modules (facturation, contrats, planning RH…).
Les résultats
Une première étape de digitalisation complète des process de l’agence, avec une collecte d’informations simplifiée et une base saine pour les évolutions à venir.
